Çerez Nedir?

Ziyaret ettiğiniz web siteleri, bilgisayarınıza veya telefonunuza küçük bilgiler kaydedip, daha sonra aynı siteyi ziyaret ettiğinizde bu bilgileri okuyabilirler. Bu küçük bilgilerin kaydedildiği dosyalara çerez veya tanımlama bilgisi (İngilizcesi: cookie) denir. Çerezler genellikle internette gezinti deneyiminizi iyileştirmeye ve siteleri kişiselleştirmeye yarar. Örneğin bir siteye giriş yaparken “beni hatırla” seçeneğini işaretlerseniz o site, kullanıcı adınızı (veya özel bir kimlik numarasını) içeren bir çerezi tarayıcınıza kaydeder. Çerezleri yalnızca onları oluşturan site okuyabilir. Çerezin ne kadar süreyle saklanacağını da site belirler.

Çerez Kullanımı

ÇEREZ (“COOKIE”)

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Cookie kullanıyoruz. Web sitemize giriş yaptığınız zaman, sizlere, Cookie kullanımı kabul edip etmediğinize dair bir soru sorulmaktadır. 'Kabul Et' seçeneğini seçtikten sonra Cookie'ler aktif olacaktır. Sonradan fikrinizi değiştirirseniz ve Cookie kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Cookie’leri her zaman silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede Cookie'ler kullanılmaya devam edecektir. Cookie'lerin hangi amaçla kullanıldığı ve ne kadar süre depolandığı aşağıda belirtilmektedir. Sitemizde yer alan servislerin kullanımı için bizimle doğrudan veya dolaylı olarak bazı bilgi ve veriler paylaşmaktasınız. Bu bilgiler siteye kayıt olurken verdiğiniz kişisel bilgiler (isim, e-posta adresi, telefon gibi) veya siteyi kullanımınız (iletişim formunu kullanırken, yorum yaparken vb.) esnasında topladığımız bilgilerdir (IP, cihaz, konum ve tarayıcı bilgileri, gezinti ve etkileşim içeriği, tarih ve bağlantı süresi gibi veriler). Bilgi ve verilerinizi saklama konusunda azami özeni göstermekteyiz. Web sitemiz, sunucumuzda depolanan Cookie verilerinizi 3. parti kişiler ile paylaşılmamaktadır. Sitede bulunan harici hizmetler (Canlı Destek eklentisi, Facebook eklentisi, YouTube videosu, Twitter içeriği vb.) tarafından depolanan Cookie verileriniz ise harici hizmetlerin sorumluluğundadır. Bunun için; 'Aydınlatma Metni', 'KVKK' ve 'Gizlilik Politikası' sayfalarımıza göz atınız.

İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler

ÇEREZ (“COOKIE”)

* Oturum Çerezleri
* İşlevsel ve Analitik Çerezler

Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin (veri) dosyalarıdır.

*İnternet Sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,

*İnternet Sitesini iyileştirmek, İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek,

*İnternet Sitesinin, sizin ve şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.

Çerez Türleri

Ana kullanım amacı kullanıcılara kolaylık sağlamak olan çerezler, temel olarak dört ana grupta toplanmaktadır:

Oturum Çerezleri: İnternet sayfaları arasında bilgi taşınması ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerin sistemsel olarak hatırlanması gibi çeşitli özelliklerden faydalanmaya olanak sağlayan çerezlerdir ve internet sitesine ait fonksiyonların düzgün bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.

Performans Çerezleri: Sayfaların ziyaret edilme frekansı, olası hata iletileri, kullanıcıların ilgili sayfada harcadıkları toplam zaman ile birlikte siteyi kullanım şekilleri konularında bilgi toplayan çerezlerdir ve internet sitesinin performansını arttırma amacıyla kullanılmaktadır.

Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcıya kolaylık sağlanması amacıyla önceden seçili olan seçeneklerin hatırlatılmasını sağlayan çerezlerdir ve internet sitesi kapsamında kullanıcılara gelişmiş internet özellikleri sağlanmasını hedeflemektedir.

Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri: Üçüncü parti tedarikçilere ait çerezlerdir ve internet sitesindeki bazı fonksiyonların kullanımına ve reklam takibinin yapılmasına (uygun reklam gösterilmesine) olanak sağlamaktadır.

Web sitesine yönelik şüpheli eylemlerin tespiti ve gerekli güvenliğin sağlanması, ziyaretçilerin tercihleri doğrultusunda web sitesinin işlevsellik ve performansın artırılması, web sitesinde sunulan hizmetlerin ve ürünlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesiyle, bu hizmetlere ve ürünlere ulaşımın kolaylaştırılması, web sitesinin hukuki sorumluluklarının yerine getirilmesi amaçlı çerezler kullanmaktadır.

Çerezler Yoluyla İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

Kişinin kimliği (isim, soy isim, lakap, doğum tarihi vb.) ve iletişim (ikamet adresi, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, tarayıcı bilgisi, bilgisayar bilgisi, konum bilgisi vb.) bilgileri tarafımızca, web sitesinde mevcut çerezler vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemler veya yazılımlarla ve bazen de; reklam ağları, analitik yazılımlar, aranma ve hacim bilgisi sağlayıcıları, ilgili yazılımlar veya teknolojiler gibi üçüncü taraflar tarafından elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki şartlar ve hizmetler sözleşmesi çerçevesinde ve süresince, kişisel veri işleme şartlarına bağlı olarak hukuka uygun şekilde işlenecektir.

Çerezleri Kontrol Etme ve Silme

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişebilmektedir. Bazı popüler tarayıcıların çerezlere izin verme ya da çerezleri engelleme veya silme talimatlarına aşağıda gösterilmiştir.

Çerez kullanım seçiminin değiştirilmesine ait yöntem, tarayıcı tipine bağlı olarak değişmekte olup, ilgili hizmet sağlayıcıdan dilendiği zaman öğrenilebilmektedir.

Çerezlerin Kullanılmasını Nasıl Engelleyebilirsiniz?

Çerezlerin kullanılması Web Sitesi'nin daha iyi hizmet vermekle birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde sitenin tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

Microsoft Edge

1. "Microsoft Edge" tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve "Ayarlar" bölümüne gelin.
2. Karşınıza gelen yeni pencerede "Temizlenecek Öğeleri Seç" dedikten sonra, karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz çerezleri seçin.
3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğiniz çerezleri seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.

Google Chrome

1. Bilgisayarınızda Google Chrome'u açın.
2. Sağ üstte "Diğer Ayarlar" kısmınatıklayın.
3. Altta bulunan "Gelişmiş" kısmına tıklayın.
4. "Gizlilik ve Güvenlik" kısmının altında olan "İçerik Ayarları" kısmına tıklayın.
5. Sonrasında "Çerezler" seçeneğine tıklayın.
6. "Tüm çerezler ve Site Verileri" kısmının altında giriş yapmış olduğunuz web sitesinin adını arayın.
7. Sitenin sağındaki "Kaldır" simgesini tıklayın.

Mozilla Firefox

1. "Firefox" tarayıcınızdan "Menü" düğmesine tıklayın ve "Seçenekler" kısmına gelin.
2. "Gizlilik ve Güvenlik" panelini seçin ve "Geçmiş" bölümüne gidin.
3. Firefox ayarını, "geçmiş için özel ayarları kullansın" olarak değiştirin.
4. "Çerezleri Göster" düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
5. Arama alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla web sitesiyle eşleşen çerezler görüntülenecektir.
6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip "Seçilenleri Sil" düğmesine tıklayın.
7. "Kapat" düğmesine tıklayarak çerezler penceresini kapatın. Sonra da "about:preferences" sayfasını kapatın.

Safari

1. "Safari" tarayıcısına girin ve "Tercihler" kısmına gelin.
2. "Gizlilik" öğesini tıklayın.
3. "Web Sitesi Verilerini" tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra "Sil veya Tümünü Sil" seçeneğine tıklayın.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı tüm çerezli üçüncü parti yazılımlar aracılığıyla da silebilirsiniz.

Bu sitede Google Analytics Ziyaretçi Takip Sistemi Kullanılmaktadır

Google Analytics Takibini Engelleme Eklentisi ( Google Analytics Kapsamı Dışında Kal)

Saklandığı Süre Bakımından Çerez Türleri

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):

Kişinin bilgisayarında belirli bir tarihe veya kullanıcı tarafından silinene kadar varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla kullanıcıların site hareketlerini ve tercihlerini ölçmek amacıyla kullanılır.

Oturum Çerezleri (Session Cookies):

Bu çerezler kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Çerez, kullanıcı ziyaret ettiği web sayfasını kapattığında veya belli bir süre pasif kaldığında silinir. Web Sitesi'nde üçüncü kişilerin başta reklam hizmetleri olmak üzere hizmet sağlamasına yardımcı olmak ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta kullanıcı cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Web Sitesi, bilgi toplamak, ilgi alanlarınızı ve demografik verileri hatırlamak ve size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklamları iyileştirmek ziyaret edilme ve reklam gösterimleri sayısını, reklam hizmetlerinin diğer kullanımlarını ve bu reklam gösterimleri ve reklam hizmetleriyle ilgili etkileşimler arasındaki oranı belirlemek için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Web Sitesi; Facebook ve LinkedIn gibi sosyal ağlara bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden faydalanmaktadır. Web Sitesi'ni ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, Web Sitesi doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.

Lütfen sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği verilerin kapsamı üzerinde herhangi bir etkimiz ve kontrolümüz olmadığını unutmayın. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi yöntemlerle ve hangi süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için lütfen ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel verilerin işlenmesi politikalarını dikkatlice inceleyin.

Web Sitesi'nde aşağıda yer alan çerezler kullanmaktadır:

Çerezin Adı	Kullanım Amacı	Kullanım Süresi
CerezBildirimi	Kullanıcıya çerez onay bildiriminin, gösterildiğini saklayan çerezdir.90 gün süreyle saklayan çerezdir	En fazla 90 Gün Oturum Çerezleri (Session Cookies)
MusteriGirisKontrolu	Kullanıcı giriş bilgilerini (Kullanıcı adı, parola, beni hatırla onayı) 90 gün süreyle saklayan çerezdir.Web sitesini her ziyaretinide güncellenir	En fazla 90 Gün Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Google Analytics	Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Bu Web Sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılarak Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri Web Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için Web Sitesi faaliyetini derlemek ve Web Sitesi faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır, fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: Google Privacy.	Kalıcı Çerezler(Persistent Cookie) Oturum Çerezleri(Session Cookies)

Sitemizde Kullanılan Çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Servis Sağlayıcı	Çerez İsmi	Çerez Amacı	Çerez Tipi	Çerez Süresi
www.erbaychillersecimi.com	MusteriGirisKontrolu	Kullanıcının, kullanıcıadı,parola ve hatırla onay bilgisini, 90 gün süreyle saklayan Oturum Çerezidir.Onay verilmişse, siteyi her ziyaretlerde güncellenir.	Sesion Cookie	En fazla 90 Gün
www.erbaychillersecimi.com	CerezBildirimi	Kullanıcıya çerez onay bildiriminin, gösterildiğini saklayan çerezdir, 90 gün süreyle saklayan Oturum Çerezidir.	Sesion Cookie	En fazla 90 Gün
Google Analytics	_ga	Ziyaretçileri ayırt etmeye yarayan bir hizmeti etkinleştirir. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 2 Yıl
Google Analytics	_gid	Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 24 Saat
Google Analytics	_gat	İstek oranını kısaltmak için kullanır. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 1 Dakika
Google Analytics	__utma	Kullanıcının ziyaret hareketlerini takip eder. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 2 Yıl
Google Analytics	__utmb	Bu çerez ziyaretin ilk anını kaydeder. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 2 Yıl
Google Analytics	__utmc	Bu çerez ziyaretin son anını kaydeder https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	Çerez tarayıcıyı kapattığınızda sonlanır.
Google Analytics	__utmz	Kullanıcının nereden siteye ulaştığını,hangi arama motorunu kullandığını, hangi kelimenin yardımıyla bu işlemi gerçekleştirdiğini, hang ilinke tıkladığını. Google Analytics’e her veri gönderildiğinde güncellenir. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 6 Ay
Google Analytics	__utmv	Kullanıcı seviyesinde özel tanımlı değişken verilerini saklamak için kullanılır. https://policies.google.com/privacy?hl=tr	Persistent Cookie	En fazla 2 yıl

Tüm bu açıklamalardan ve size sunulan bilgiler ışığında, web sitesinde hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, zorunlu çerezler hariç, tamamen web sitesi ziyaretçilerinin özgür iradelerine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek ya da engelleyerek, web sitesine giriş yaptığınız anda yönetebilir veya istediğiniz zaman bu ayarları değiştirebilirsiniz.

Diğer ana web tarayıcılarında bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiyi AboutCookies adresinde bulabilirsiniz.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı tüm çerezli üçüncü parti yazılımlar aracılığıyla da silebilirsiniz.

Bizimle İletişime Geçin

Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bize iletmek için İletişim sayfamıza göz atın.

Veri Saklama ve İmha Politikası

Depolanan kişisel verilerinizin imhası için Saklama ve İmha Politikası sayfamıza göz atın. KVKK Sayfamız: KVKK

Bu 'Çerez Politikası'nın en son güncellendiği tarih: 23 Mayıs 2021 (23.05.2021)